Skötsel och villkor

Villkor och frakt.


När ni har genomfört ett köp här hos Helle K Keramik har ni ochså godkännt de allmänna villkoren som gäller.


Lera är ett naturmaterial och den handgjorda keramiken kan variera. Formger även i silver, stål som formges tillsammans med keramiska smycken. I mitt ykre som keramiker, skulptör och formgivare är jag medveten om råmaterialen jag änvänder och är mån om miljön. 


Skötsel Keramikskulpturer och smycken rensgörs enkelt med varmt vatten och lite såpa. Brukskeramiken kan diskas i diskmaskin och för handdisk. Tål micro och ugn, men se upp med värmexäxlingar från kyla till värme och från värme till kyla, då det kanske kan spricka.


Villkor  Köp & leveransvillkor 2019

Hej hoppas du kommer att trivas med ditt köp och att  det skänker glädje och livskvalitet.

Lera är ett naturmaterial och kan variera i färg. Alla mått är ett cirkamått och alla produkter är handgjorda och drejade. Keramiken är ett levande hantverk.


Upphovsrätt  Helle K Keramiks alla produkter, design och websida www.helle-k.com är skyddad enligt upphovsrätten och ska kontaktas om text, bild eller info vill användas Kontakt:  info@helle-k.com


Köbvillkor. Vid köp hos Helle K. Keramik  betalar du pr faktura eller swish. Du hämtar din vara eller leveras tlll din adres s.obs att din beställning liggar 14 dagar på närmaste postkontor och hämtas din beställning inte ut, då skickas det tillbaka till oss och ni får betala frakten.


Faktura skickas enligt avtal vid större beställningar eller enligt avtal.


Priser. Alle priser är i svenska kronor inkl. moms 25 % och beroende på marknaden kan det bli prisändringar. Om ni gör ett köp i studion hos Helle K. kan ni betala med kort och via Swish.


Leverans från Gotland via Posten och DHL Kunden hämtar vid närmaste ombud. Vid större beställningr anliter vi DHL.

Leveranstid 5-10 dagar om vi har på lager och 2-8 veckor om produkten inte är på lager. När vi har fått din beställning får ni en orderbekräftelse pr mail. Ta gärna kontakt om ni undrar något. Vi kontakter er om det kan ta en längre tid för leverans.


Ångerrätt. Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 kalenderdagar dock lägst 7 arbetsdagar från det du har mottagit din vara.  Detta enligt Distansavtalslagen.  Du står för kostnad av frakt från ångrat köp och varan ska skickas tillbaka i originalförpackning, väl emballerad enligt Helle K. keramik rekommendationer. Återbetalning sker när varan har returnerats till oss. Var god att kontakta oss.


För privatpersoner gäller konsumentköplagen och vid köp via webshop gäller distansavtalslagen. För företag emellan gäller köplagen. Se www.konsumentverket.se


Du ska vara myndig eller också ha en målsman för tillstånd för köpet. Försök med bedrägerier polisanmäls.

Sekretess. Vid köp hos Helle K. Keramik lämnas dina personuppgifter aldrig ut till andra parter.


Reklamationer vid fel på produkt. Som köpare har du reklamationsrätt och det är enligt konsumentköplagen. Vill påpeka att alla produkter är handgjorda och i lera. Vi gör en bedömning om du har följd rekommendationer för skötsel och användning av vara på rätt sätt. Ta gärna kontakt så löser vi det.


Retur. Viktigt att du tar kontakt innan du skickar retur.Maila till: info@helle-k.com eller pr telefon: 073 062 55 75.

Avbeställning. Du har rätt att avbeställa din beställda produkt innan den är avlämnad till dig, och vi har rätt till ersättning från utlägg av frakt, skötsel, utlägg av specifika material m.m.


Transportskador viktigt att ta kontakt med Helle K. Keramik om din beställda vara är skadad under frakten till din adress. Du ska dokumentera detta med foto och skicka till oss. Om fraktföretaget leverera ett paket som är synligt skadad ska chauffören (posten eller DHL) signera fraktsedeln samt bevittna skadan, detta för att fraktföretaget kan bli ersättningsskyldig. Detta bör ske inom 1-3 dagar för att vi kan anmäla transportskadan. Ta kontakt med oss.

Studio

Studion är i Visby. Jag har inte öppettider, men Ibland har jag "pop upp" öppet. Kolla gärna här på hemsidsan, facebook eller instagdram.  

Aktuellt


Ni kan nå mig på  mail  och jag hör av mig.

Olika händelser se aktuellt

Kontakt:

Helle K Keramik.

Visby - Gotland - Sweden

Email:: info@helle-k.com

Mobil: +45  ( 0 ) 73 062 55 75

Copyright @ All Rights Reserved Helle K Keramik - Helle Kobbernagel